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发布时间：2022-11-22 00:04:51 来源：徐闻农业网

电商成为主力渠道，上半年家电销售突破800亿

随着上半年京长囊毛兰东集团在纳斯达克成功上市，阿里巴巴启动IPO，异花觿茅中国电子商务继续以锐不可当之势高速发展。在日前举办的“第三届中国家电购高峰论坛”上获悉，2014上半年我国B2C家电购市场（含移动终端）规模达830亿元，同比大幅增长56.6%。其中，电视、空调、冰箱、洗衣机等线上销售量占比均超过整体市场的10%。

专家表示，电商毫无疑问成为家电销售主力渠道，更是拉动内需增长的重要动力。随着售后服务质量的提升，家电购已经跨越到一个新阶段，渗透率达到20%可能就在明后年之间。

本次论坛由工业和信息化部运行监测协调局指导，中国电子信息产业发展研究院主办，中国电子报社和家电选购承办，北京中怡康时代市场研究有限公司和艾瑞咨询集团协办。

吨位较大线上线下冰火两重天

实际上，今年上半年，整体家电市场的日子并不好过。除了空调市场一枝独秀外，彩电行业整体市场零售量同比下跌9.3%，零售额下跌15.6%；冰箱零售额同比下降8.5%，零售量同比下降10%；洗衣机零售额同比下降1%，零售量同比下降4.8%。

与之形成鲜明对比的是家电市场线上零售额的大幅增长。从中国电子信息产业发展研究院发布的信息来看，这是因为今年上半年家电购市场强化了促销攻势，2014年上半年我国B2C家电购市场（含移动终端）规模达830亿元，同比增长56.6%。其中，空调、平板电视、冰箱、洗衣机线上销售额分别有98.5%、47%、72%和57.9%的增幅。

根据国家统计局发布的数据，2014年第二季度，络购物在社会消费品零售总额中的占比为10.1%，首次单季度渗透率突破10%。而2014年上半年，平板电视、球盘空调、冰箱、洗衣机线上销售量占比分别达到整体市场的15%、10.5%、13%及12.3%，去年同期就已经“破10”的销售量占比更是达到了16.5%。

与会专家认为，2014年电商已经成为家电销售的主力渠道，电商成为拉动内需增长的重要动力。

服务障碍日渐逾越

表面上来看，今年上半年家电购市场的不凡表现与其强大的促销攻势密不可分。

数据显示，消费者选择线上购买家电的主要原因是购“价格更便宜，促销活动更有吸引力”，认为其是最主要原因的香豆蔻用户比例占了39.2%。此外，认为购便捷性是消费者选择上购买家电产品的最主要原因的有17.6%。

京东集团副总裁闫小兵透露，在大家电的销售中，考虑到减少了渠道、样机、展台等支出，电商价格比线下实体店应该便宜15%到20%。而小家电由于减石豆毛兰少了中间经销商环节，电商销售的价格要比实体店便宜15%~20%，甚至可达50%以上。

与会专家指出，从深次层看，家电购的不俗表现得益于家电企业进一步重视电商销售渠道，加大了投入力度；同时，配送、安装、售后、服务、质保等问题的进一步解决，致使消费者在消费理念和习惯上更加接受家电购。

而从电商站来看，京东2013年10月发布的《京东家电价格与特色服务白皮书》，以“30天内可退货，180天内可换货”等规定服务购消费者。今年4月，京东家电又宣布试行“30天无理由退换货”服务。

专家指出，厂家和商家的举措共同促进了家电购售后服务的提升，维护了良好的家电购环境。从这个角度来说，家电购已经跨越到一个新阶段。

县域成为电商新增长点

“中国的电子商务已经进入到一个由城市到农村到乡村普及的过程。”中国社科院信息化研究中心主任汪向东在谈到家电购的新趋势时说。

汪向东认为，县域作为城乡的接合部，作为城乡一体化的前沿，在家电购乃至电子商务推进过程中发挥举总轻重的作用。电子商务不再仅仅是上销售的新渠道，而是已经与国家战略目标结合在一起，比如说三农问题、就业问题、扶贫问题、城镇化等。县域日益成为家电购新的增长点。

新型Zytel FR 73200TC具有较高的冷却能力和设计灵活性汪向东指出，县域家电购要想健康发展，有三个抓手，一个是平台，一个是园区，一个是培训。构建县域电子商务平台体系，梳理资源，用园区来承接政策，构筑本地的电子商务的基础设施，然后用培训来做实基础，为本地的电子商务发展提供源源不断的人才储备，这个过程已经在很多省份的县域全面展开。

据专家预测，到2015年，中国家电购市场（不含）的销售额占整体家电市场的比例将达到15%。“家电购渗透率达到20%可能就在明后年之间。” （本报高晨）

来源：中国工业报

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